社群运营方法 - 简书

admin 13 2024-06-09 18:51:53

社群运营方法 - 简书

提供考研干货、技巧、热门考点。帮助群内成员创造仪式感,化零为整。

让群内成员有一种归宿和陪伴感。

内容规范:

1、塑造群内的常规活动

话题制造、干货分享、专家讲课

2、成员激励措施

升级管理、线下活动组织、红包奖励、个人采访报道,发布到公众平台等)

3、每日资讯

定时分享考研的资讯

4、热门话题

每天热度比较高的考研内容

5、活动运营

可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如专业知识丰富的考研学姐学长,考研群内的忠实体验者,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等等活动,让群友能够得到群里的福利。

入群需知:

1、群成员昵称统一为学校+名字,方便大家互相认识,线下交流。如佳木斯大学张三,佳木斯大学李四

2、对于一些好的文章想要分享给大家的,最好文字描述,如果以链接形式出现,需要私聊群主或管理员

3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理

4、禁止发广告,如果是公司需要群友帮忙的,可以发10元20个红包以作酬谢,直接发广告直接踢出群聊

5、群友之间有意见冲突,请私下小窗沟通,不要影响群内氛围

6、群友在讨论话题时,不要插入其他无关信息,影响群友讨论

7、XXX、XXX、XXX依次为群主和管理员,对于广告和长期潜水的群友进行清理

8、邀请他人进群需私聊群主或管理员,征得同意后方可进群

9、作为群友,大家要互帮互助,积极配合帮忙对接,共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境

群内日常规范:

1、强调规则。一周2-3次,具体视情况而定,如果广告较多,次数增加,发布时间一般在晚上。

2、群内活动预告。需反复通知,提前一天的晚上,活动前半天,活动前1小时。

3、如果群内出现冷场,需要有人负责活跃

4、分享或讨论时出现不遵守群规等问题时,需添加好友或直接踢出群聊

5、有活动时的主持或在平时抛出讨论主题,引导群友导向

6、持续为群友分享干货内容,塑造专家形象。

1、微信群“鱼龙混杂”,人多的地方是非多,加上负面信息很容易发酵,并且有盗粉和广告手难以避免,这些人最喜欢推波助澜,所以人手充足的情况下,每个群有2个托,互相烘托,在必要的时刻,以用户的角色引导群内舆论

2、招募群内积极主动的用户成为管理,共同维护群内秩序是一个不错的选择;同时因为志愿者也是用户,和其他用户更能产生共鸣,团结一心。

3、情况比较微妙时可以增加额外的福利作为用户体验糟糕的补偿,但需要注意:补偿必须得是有回报的,至少应该达到能延缓解决问题的,不能敷衍。

 历久弥新,不断前行

                                                   Continue Forwor

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